Die Aufgabe
Katja Udolph behandelt Kinder, Jugendliche und junge Erwachsene bis zum 21. Lebensjahr — ein Bereich, in dem Eltern unter Druck stehen und schnell verstehen müssen, ob sie hier richtig sind. Die bisherige Seite wurde dem nicht mehr gerecht.
Gesucht war ein Auftritt, der zwei Dinge gleichzeitig leistet: fachlich seriös wirken und menschlich nahbar bleiben. Klar genug, dass eine überforderte Familie in Sekunden Orientierung findet, und ehrlich genug, dass Katjas Klartext-Haltung durchkommt.
Mein Ansatz
Ich habe die Seite konsequent um eine Frage gebaut: Bin ich hier richtig? Schon im ersten Bildschirm steht, für wen die Praxis da ist, wo sie sitzt und dass es ein Kassensitz ist. Der Ton folgt Katjas eigener Sprache: Ich höre zu, bevor ich rede. Und ich rede Klartext, wenn das hilft.
Die Wege zur Behandlung sind in zwei klare Pfade aufgeteilt, Kassenleistung und Selbstzahler, die Methoden in verständlichen Häppchen erklärt. Warme Farben, eine ruhige Typografie und ein persönliches Porträt nehmen die Schwere aus einem ernsten Thema, ohne es kleinzureden. Mobil zuerst gedacht, schnell und DSGVO-konform ausgeliefert.
Das Ergebnis
Herausgekommen ist ein Praxis-Auftritt, der Vertrauen schafft, bevor das erste Wort im Erstgespräch fällt. Familien finden sofort, was sie brauchen — von der Aufnahme-Anfrage über die Wartezeit bis zu den Downloads. Die Seite ist seit 2026 live und trägt Katjas Handschrift in jedem Detail.
